Política de privacidad
En OASIVIO nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recopilamos, para qué los utilizamos, con quién podemos compartirlos y qué derechos pueden ejercer los usuarios.
1. Responsable del tratamiento
Los datos identificativos del responsable del tratamiento son:
Responsable: Aitor Estrada López
NIF: 48000648Q
Nombre comercial: OASIVIO
Domicilio: Av. Catalunya, 76, 43300 Mont-roig del Camp (Tarragona), España
Correo electrónico: tienda.dropesl@gmail.com
Teléfono: 674 578 277
Sitio web: https://jrgj3d-es.myshopify.com/
Aitor Estrada López actúa como empresario individual/autónomo y responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través de OASIVIO.
2. Qué datos personales recopilamos
Dependiendo del uso que realice de nuestra tienda, podemos recopilar las siguientes categorías de datos:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de facturación y envío.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Información relacionada con los pedidos y compras.
- Información necesaria para procesar los pagos. OASIVIO no almacena necesariamente todos los datos completos de las tarjetas, que son gestionados por los proveedores de pago correspondientes.
- Datos relacionados con devoluciones, reembolsos y consultas.
- Información proporcionada cuando se pone en contacto con nosotros.
- Datos técnicos y de navegación, como dirección IP, dispositivo, navegador e información obtenida mediante cookies y tecnologías similares.
3. Finalidades del tratamiento
Podemos utilizar sus datos personales para las siguientes finalidades:
Gestión de pedidos y compras: tramitar pedidos, pagos, envíos, entregas, devoluciones y reembolsos.
Atención al cliente: responder a consultas, solicitudes, incidencias y reclamaciones.
Cumplimiento de obligaciones legales: cumplir las obligaciones fiscales, contables, administrativas y de protección de los consumidores aplicables.
Prevención del fraude y seguridad: detectar y prevenir operaciones fraudulentas y proteger la seguridad de la tienda.
Funcionamiento y mejora de la tienda: mantener y mejorar el funcionamiento, seguridad y experiencia de usuario del sitio web.
Comunicaciones comerciales: enviar promociones, novedades u ofertas cuando exista una base jurídica válida para hacerlo y, cuando corresponda, se haya obtenido previamente el consentimiento del usuario.
4. Base jurídica
El tratamiento de los datos se realizará, según cada finalidad, sobre alguna de las siguientes bases:
- Ejecución de un contrato o medidas precontractuales: para gestionar compras, pagos, entregas, devoluciones y atención relacionada con los pedidos.
- Cumplimiento de obligaciones legales: para atender las obligaciones fiscales, contables, administrativas y otras obligaciones legalmente exigibles.
- Consentimiento: cuando sea necesario, por ejemplo, para determinadas comunicaciones comerciales o cookies no esenciales.
- Interés legítimo: cuando resulte aplicable, para proteger la seguridad de la tienda, prevenir el fraude y defender los intereses legítimos de OASIVIO, previa ponderación de los derechos e intereses de los usuarios.
5. Shopify y otros proveedores
La tienda OASIVIO utiliza la plataforma Shopify para prestar sus servicios de comercio electrónico.
Para poder gestionar correctamente una compra puede resultar necesario comunicar o permitir el acceso a determinados datos personales a proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la tienda, entre ellos:
- Shopify y proveedores tecnológicos.
- Proveedores y pasarelas de pago.
- Empresas de transporte y logística.
- Proveedores necesarios para preparar o gestionar los pedidos.
- Servicios profesionales, administrativos o contables cuando resulte necesario.
- Autoridades y organismos públicos cuando exista una obligación legal.
Estos terceros únicamente recibirán los datos necesarios para realizar las funciones correspondientes, de acuerdo con la normativa aplicable.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por OASIVIO, incluido Shopify o determinados proveedores integrados en la tienda, pueden tratar datos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando exista una transferencia internacional de datos personales, se utilizarán los mecanismos y garantías previstos por la normativa aplicable en materia de protección de datos.
7. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Posteriormente podrán conservarse debidamente bloqueados durante los plazos necesarios para atender las obligaciones legales aplicables y posibles responsabilidades derivadas de la relación con el usuario.
Los datos tratados sobre la base del consentimiento podrán conservarse hasta que este sea retirado, sin perjuicio de las obligaciones legales que puedan exigir su conservación durante más tiempo.
8. Derechos de los usuarios
De conformidad con la normativa de protección de datos, puede ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión de sus datos.
- Oposición al tratamiento.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de sus datos.
- Retirada del consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él.
Para ejercer estos derechos puede ponerse en contacto con OASIVIO mediante:
Correo electrónico: tienda.dropesl@gmail.com
La solicitud deberá incluir la información necesaria para poder identificar al solicitante y gestionar correctamente el ejercicio del derecho.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus datos personales no han sido tratados adecuadamente:
9. Cookies
OASIVIO puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para el funcionamiento de la tienda, así como otras cookies destinadas a obtener información sobre el uso del sitio web o desarrollar otras finalidades.
Cuando la legislación exija consentimiento para utilizar determinadas cookies, estas solo se utilizarán después de obtenerlo.
Puede obtener más información consultando la Política de cookies de OASIVIO.
10. Seguridad
OASIVIO adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a su pérdida, utilización indebida, acceso no autorizado, alteración o divulgación, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos asociados al tratamiento.
11. Menores de edad
La tienda no está dirigida específicamente a menores de edad. OASIVIO no pretende recopilar conscientemente datos personales de menores cuando legalmente sea necesario el consentimiento de sus padres o representantes legales.
12. Modificaciones de esta política
OASIVIO podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios legales, técnicos, organizativos o relacionados con los servicios ofrecidos.
La versión vigente estará disponible permanentemente en este sitio web, indicando la fecha de su última actualización.
13. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales:
Aitor Estrada López — OASIVIO
Av. Catalunya, 76
43300 Mont-roig del Camp (Tarragona), España
Email: tienda.dropesl@gmail.com
Teléfono: 674 578 277